CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM :

Mỗi khách hàng khi lựa chọn và mua sắm những sản phẩm tại website : Mayxaydaunanh.vn đều nhận được các chính sách bảo hành và thời gian bảo hành chính hãng tùy theo từng dòng sản phẩm khác nhau từ 7 ngày – 24 tháng.

Chính sách bảo hành Siêu mua nhanh (1)

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH :

1. Trường hợp bảo hành miễn phí :

  • Sản phẩm xảy ra những lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
  • Thời gian bạn mang sản phẩm đến công ty bảo hành phải còn trong khoảng thời gian được ghi rõ trong giấy bảo hành luôn đi kèm với mỗi sản phẩm
  • Trường hợp không có giấy bảo hành, bạn phải mang theo hóa đơn bản lẻ của sản phẩm đó.
  • Phiếu bảo hành hợp lệ phải còn nguyên vẹn, không chấp nhận những giấy bảo hành đã chấp vá hay sữa chữa, bôi xóa.
  • Thông tin trên phiếu bảo hành phải ghĩ rõ : Dòng máy, ngày sản xuất, số seri, tên khách hàng, địa chỉ giao hàng, ngày mua (dành cho các sản phẩm không sử dụng chính sách bảo hành điện tử)
  • Tem bảo hành phía trên sản phẩm không bị rách, cạo hoặc tẩy xóa.

2. Trường hợp không bảo hành miễn phí (phải trả phí)

Khách hàng phải trả phí bảo hành khi vi phạm các điều khoản bảo hành miễn phí ở trên (mục 1)

  • Kiểu dáng, model sản phẩm và số seri lô hàng không tương đồng với những thông tin trên giấy bảo hành.
  • Sản phẩm hoàn toàn không có tem bảo hành và phiếu bảo hành đi kèm.
  • Sản phẩm không bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hay bị hư hỏng do chính người sử dụng. Lỗi gây nên hư hỏng của sản phẩm không nằm trong quy định bảo hành của nhà sản xuất.
  • Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa hoặc nhờ bất cứ trung tâm bảo hành trung gian nào không được sự ủy nhiệm của nhà sản xuất.
  • Không bảo hành những chi tiết có chất liệu bằng nhựa, thủy tinh hay những bộ phận dễ bị ăn mòn,….( Chi tiết liên quan đến dịch vụ bảo hành của sản phẩm luôn được in rõ hoặc viết trên phiếu bảo hành)

THỜI GIAN BẢO HÀNH :

  • Sản phẩm có thời gian bảo hành khoảng từ 7 ngày – 24 tháng tùy theo tính chất mặt hàng mà bạn sở hữu. Đối với các sản phẩm có sử dụng dịch vụ bảo hành điện từ, thời gian bảo hành của mặt hàng bắt đầu từ thời gian kích hoạt gói dịch vụ bảo hành miễn phí của sản phẩm.
  • Đặc biệt với dòng sản phẩm máy xay đậu nành Shika sẽ có thời gian bảo hành động cơ miễn phí là 24 tháng.

ĐỊA CHỈ BẢO HÀNH :

  • Mỗi sản phẩm của Mayxaydaunanh.vn đều có chế độ bảo hành chính hãng của nhà sản xuất. Thông tin về địa chỉ, số điện thoại liên hệ của trung tâm bảo hành sẽ được ghi rõ trên phiếu bảo hành đi kèm với từng mặt hàng. Bạn có thể liên hệ với trung tâm bảo hành để biết thêm chi tiết.

QUY TRÌNH MANG SẢN PHẨM BẢO HÀNH :

  • Trước khi mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành được ủy quyền bởi nhà sản xuất bạn cần gói sản phẩm cẩn thận
  • Ghi rõ thông tin khách hàng : Họ tên, địa chỉ, dòng sản phẩm,  tình trạng lỗi ,.. rõ ràng trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn để nhân viên kỹ thuật tiện kiểm tra tình trạng máy và sửa chữa nhanh chóng hơn.

*** Khách hàng chịu chi phí vận chuyển phát sinh từ địa chỉ của khách hàng đến trung tâm bảo hành và chiều ngược lại.

*** Mọi vấn đề thắc mắc đến chính sách bảo hành của Mayxaydaunanh.vn, quý khách có thể liên hệ đến:

  • Địa chỉ : 15/2 đường C1 – Phường 13 – Quận Tân Bình
  • Hotline : 08-66841719 – 0904 66 22 19
  • Email : sieumuanhanh@gmail.com